Wie wir Qualität sichern
Qualität in der Pflege bedeutet für uns:
Wir stellen sicher, dass der von uns betreute Mensch die in seiner physischen
und psychischen Situation bestmögliche Lebensqualität genießen kann. Um dies
zu erreichen, wird jeder Patient nach einem eigens erstellten Pflegeplan betreut.
Dabei betrachten wir den Menschen ganzheitlich, als Einheit von Körper und
Seele.
Die Pflege wird ausschließlich von qualifizierten Fachkräften durchgeführt. Die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse werden dabei ebenso berücksichtigt wie alle relevanten rechtlichen Vorschriften. Durch interne und externe Fortbildungsmaßnahmen bilden sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig weiter.
In internen und externen Qualitätszirkeln (z.B. Remscheider Arbeitsgemeinschaft Häusliche Krankenpflege e.V.) überprüfen wir regelmäßig unsere Arbeit. Das dient zum einen dazu, unseren hohen Qualitätsstandard in der Pflege zu sichern. Zum anderen wollen wir aber auch möglichen Problemen oder Sorgen unserer Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter begegnen. Denn zur Qualität unserer Arbeit gehört es auch, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sie gerne machen.
Zudem wird unser gesamtes Unternehmen regelmäßig vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) unter die Lupe genommen - bislang immer mit guten Ergebnissen.
Unser Pflegeleitbild dient uns als Leitfaden bei der täglichen Arbeit.